Решения для складов и торговых точек
Сети, call-центры, вычислительные мощности, инженерные системы
Почему это важно
Отсутствие качественных технических решений для складов и торговых точек ведет к тому, что розничные компании теряют выручку, несут убытки из-за неверной организации товародвижения и логистики, снижения качества работы с клиентами и партнерами, нарушения внутренних бизнес-процессов.
Для кого будет актуально
Ритейл и FMCG
Фармацевтика
Агропром
Решение полезно, если:
Бизнес-процессы требуют расширения вычислительных мощностей
Требуется автоматизированный контроль логистических и торговых процессов
Нужно повысить уровень лояльности клиентов
Решения
Сети
Call-центры
Вычислительные мощности
Инженерные системы
Вы получите
- Качественные сети для новых зданий, торговых точек или офисов
- Модернизация локальной вычислительной сети на складах
- Повышение отказоустойчивости и производительности сети
Бизнес-эффект
Качественные сети обеспечивают безопасную и быструю передачу данных, бесперебойную работу сервисов, снижение риска простоев и потери выручки.
Как это работает
Минимизировать сбои и избежать затрат, связанных с простоями, можно за счет установки современного сетевого оборудования. Организация качественной сетевой инфраструктуры обеспечивает надежную и быструю передачу данных, от чего зависит работа корпоративных приложений и сервисов.
Вы получите
- Операторы знают, чем интересовались клиенты, и могут совершить апсейлы
- Повышение скорости и удобства работы сотрудников контакт-центра
Бизнес-эффект
• Рост FCR, решение проблемы в рамках одной сессии
• Рост кросс-продаж за счет информации из других каналов
• Рост лояльности (клиентам не надо повторять причину обращения)
• Оптимизация затрат на контакт-центр
Как это работает
Платформа для обработки входящих, исходящих вызовов и текстовых
сообщений, которая позволит оператору видеть, какие каналы
коммуникации использовал клиент.
Вы получите
- Расширение вычислительных мощностей по бизнес-задачи
- Централизация информационных систем
- Доступность и работоспособность ИТ-систем
Бизнес-эффект
Отказоустойчивость и гибкость инфраструктуры ЦОД для решения текущих и будущих бизнес-задач, а также сокращение нагрузки ИТ-специалистов на эксплуатацию инфраструктуры.
Как это работает
Надежная инфраструктура ЦОД в соответствии с бизнес-потребностями: серверное оборудование, системы хранения данных, системы резервного копирования, серверная виртуализация, программно-определяемые хранилища (SDS).
Вы получите
- Автоматизированный контроль процессов склада и торговых точек
- Прозрачный процесс ресурсопотребления
- Контроль доступа на охраняемые территории
- Оперативная информация о состоянии инженерных систем
- Современные мультимедийные системы в офисах и торговых точках
Бизнес-эффект
• Сокращение потерь от ошибок персонала и краж
• Сокращение затрат на энергоресурсы
• Комфортные условия работы персонала
• Увеличение сроков хранения продуктов
• Увеличение сроков службы оборудования
• Повышение продаж и лояльности покупателей за счет удобной навигации и мультимедиа
• Развитие внутренних коммуникаций и корпоративной культуры
Как это работает
Инженерные системы, в том числе автоматизация и диспетчеризация зданий, системы физической безопасности, мультимедийные системы.