Описание вакансии

Одна из ключевых компетенций КРОК — полный спектр услуг в области информационной безопасности. Каждый год мы реализуем сотни проектов по внедрению и сопровождению систем ИБ. В связи с ростом количества задач мы ищем талантливого и инициативного Сервис-менеджера проектов SOC, который поможет нашим заказчикам выстроить эффективную киберзащиту.

Тебе предстоит взаимодействовать с командой аналитиков SOC, отвечать за качество сервиса перед заказчиком. Кроме того, у нас регулярны внутрикомандное взаимодействие и мозговые штурмы на предмет совершенствования проектов, решения технических проблем, обмена опытом, развития направления.

Ваши задачи

  • Взаимодействие с заказчиком по вопросам оказания сервиса;
  • Координация работ по решению задач в рамках оказываемых сервисов;
  • Контроль соблюдения SLA проектов;
  • Участие в предпроектной деятельности (переговоры с заказчиками, подготовка расчетов);
  • Разработка и усовершенствование отчётной документации для заказчика;
  • Контроль выполнения задач и требований ТЗ;
  • Выяснение потребностей заказчика и развитие предоставляемого сервиса.

Наши ожидания

  • Образование высшее, желательно профильное;
  • Опыт работы от 3 лет;
  • Желателен опыт управления сервисными проектами SOC или участия в них на лидирующих позициях;
  • Знание принципов построения систем ИБ, в частности SIEM, IRP, сканеры уязвимостей;
  • Умение автоматизировать свою работу.

Мы предлагаем

Заработная плата по результатам собеседования + премии по итогам работы;
Профессиональное обучение и сертификация за счёт компании;
ДМС с полным пакетом медицинских услуг;
Спортивные программы с компенсацией от компании, тренажёрный зал в офисе;
Бесплатное питание в офисе;
Современный офис, парковка для всех сотрудников.

Данное описание вакансии не является офертой.