Описание вакансии

Одна из ключевых компетенций КРОК — полный спектр услуг в области информационной безопасности. Каждый год мы реализуем сотни проектов по внедрению и сопровождению систем ИБ. В связи с ростом количества задач мы ищем талантливого и опытного Менеджера сервисных проектов по информационной безопасности, который поможет нашим заказчикам выстроить эффективную киберзащиту.
Наши сервисные проекты включают как экспертную техническую поддержку и аутсорсинг ИБ-функций, так и услуги по модели MSSP из облака КРОК.
Тебе предстоит взаимодействовать с командой инженеров, организовывать их работу, отвечать за качество сервиса перед заказчиком. Кроме того, у нас регулярны внутрикомандное взаимодействие и мозговые штурмы на предмет совершенствования проектов, решения технических проблем, обмена опытом, развития направления.

Ваши задачи

  • Организация работы команды инженеров;
  • Взаимодействие с заказчиком по вопросам оказания сервиса;
  • Координация работ по решению задач в рамках оказываемых сервисов;
  • Контроль соблюдения SLA проектов;
  • Участие в предпроектной деятельности (переговоры с заказчиками, подготовка расчетов);
  • Участие в выстраивании процессов оказания сервисных услуг.

Наши ожидания

  • Образование высшее, желательно профильное;
  • Опыт работы от 3-х лет;
  • Опыт руководства коллективом технических специалистов, желателен опыт руководства сервисными проектами или участия в них на лидирующих позициях;
  • Знания принципов построения систем ИБ;
  • Умение автоматизировать свою работу.

Мы предлагаем

  • Заработная плата по результатам собеседования + премии по итогам работы;
  • Профессиональное обучение и сертификация за счёт компании;
  • ДМС с полным пакетом медицинских услуг;
  • Изучение английского языка в очном и дистанционном форматах с компенсацией от компании;
  • Абонемент в фитнес-центры и спортивные программы с компенсацией от компании, тренажёрный зал в офисе;
  • Бесплатное питание в офисе;
  • Современный офис, парковка для всех сотрудников.