Описание вакансии
Одна из ключевых компетенций КРОК — полный спектр услуг в области информационной безопасности. Каждый год мы реализуем сотни проектов по внедрению и сопровождению систем ИБ. В связи с ростом количества задач мы ищем талантливого и опытного Менеджера сервисных проектов по информационной безопасности, который поможет нашим заказчикам выстроить эффективную киберзащиту.
Наши сервисные проекты включают как экспертную техническую поддержку и аутсорсинг ИБ-функций, так и услуги по модели MSSP из облака КРОК.
Тебе предстоит взаимодействовать с командой инженеров, организовывать их работу, отвечать за качество сервиса перед заказчиком. Кроме того, у нас регулярны внутрикомандное взаимодействие и мозговые штурмы на предмет совершенствования проектов, решения технических проблем, обмена опытом, развития направления.
Ваши задачи
- Организация работы команды инженеров;
- Взаимодействие с заказчиком по вопросам оказания сервиса;
- Координация работ по решению задач в рамках оказываемых сервисов;
- Контроль соблюдения SLA проектов;
- Участие в предпроектной деятельности (переговоры с заказчиками, подготовка расчетов);
- Участие в выстраивании процессов оказания сервисных услуг.
Наши ожидания
- Образование высшее, желательно профильное;
- Опыт работы от 3-х лет;
- Опыт руководства коллективом технических специалистов, желателен опыт руководства сервисными проектами или участия в них на лидирующих позициях;
- Знания принципов построения систем ИБ;
- Умение автоматизировать свою работу.
Мы предлагаем
- Заработная плата по результатам собеседования + премии по итогам работы;
- Профессиональное обучение и сертификация за счёт компании;
- ДМС с полным пакетом медицинских услуг;
- Изучение английского языка в очном и дистанционном форматах с компенсацией от компании;
- Абонемент в фитнес-центры и спортивные программы с компенсацией от компании, тренажёрный зал в офисе;
- Бесплатное питание в офисе;
- Современный офис, парковка для всех сотрудников.