Описание вакансии

В команду КРОК открыт набор на вакансию Младший системный аналитик.

Ваши задачи

  • Участвовать в проектах по разработке ITSM-решений;
  • Работать в проекте на всех этапах его реализации;
  • Участвовать в обследовании ИТ-процессов у Заказчика;
  • Разрабатывать регламентную и процессную документации;
  • Принимать участие в построении ИТ-процессов и внедрении систем автоматизации, а также в обучении специалистов Заказчика системе.

Наши ожидания

  • Высшее образование, предпочтительно техническое;
  • Знакомство с методологией ITIL v3/v4;
  • Опыт разработки инструкций, технической документации;
  • Знания и опыт работы с офисным ПО MS (Word, Excel, Visio, Outlook, PowerPoint).

Дополнительно приветствуется

  • Знания/опыт работы с системами класса сервис-деск (производителей Microfocus, Ivanti, ВМС, Terrasoft, Naumen, MS, CA, IBM, Axios);
  • Понимание принципов построения и работы служб поддержки и\или ИТ-процессов;
  • Опыт работы в службе технической поддержки;
  • Английский язык на уровне чтения технической документации.

Мы предлагаем

  • Заработная плата по результатам собеседования + премии по итогам работы;
  • Профессиональное обучение и сертификация за счёт компании;
  • ДМС с полным пакетом медицинских услуг;
  • Изучение английского языка в очном и дистанционном форматах с компенсацией от компании;
  • Абонемент в фитнес-центры и спортивные программы с компенсацией от компании, тренажёрный зал в офисе;
  • Бесплатное питание в офисе;
  • Современный офис, парковка для всех сотрудников.