Поддержка вычислительного оборудования

Обеспечиваем непрерывную работу вычислительной инфраструктуры в удобном для клиента формате и в соответствии со строгим SLA во всех регионах России.

Связаться с нами СМОТРЕТЬ КЕЙСЫ

Гарантируем нон-стоп работу ИТ-фундамента бизнес-приложений

Поддерживаем работоспособность оборудования, осуществляем ремонты с использованием запчастей со склада КРОК, консультируем по вопросам функционирования инфраструктуры, администрируем ИТ и повышаем их производительность, выполняем разовые работы.

Уменьшим риск простоя систем
Оказываем сервис в любом формате - вплоть до режима 24х7. Поддерживаем различное оборудование всех известных производителей. Решаем проблемы на стыках технологий.
Снижаем число рутинных задач
Привлекаем сертифицированных инженеров и выделенного сервис-менеджера, чтобы клиент мог переключить свое внимание на стратегические задачи и быть в курсе операционных вопросов.
Продляем срок службы систем
Поддерживаем системы End of Service life, увеличивая срок их работы на несколько лет. В случае неисправностей быстро меняем оборудование, используя собственный склад запчастей.
Сокращаем затраты на поддержку
Предлагаем разные схемы работы, включающие как поддержку вместе с вендором, так и сервис силами инженеров КРОК. В ряде случаев это позволяет на треть снизить затраты на услугу.

Портфолио решений

Чем мы можем вам помочь?

Получите ответы на вопросы о продуктах, продажах, поддержке и многом другом.

Связаться с нами

Успех в действии

Задача

В рамках проекта необходимо гарантировать устойчивость инфраструктуры ЦОД в Москве и сохранность корпоративных данных в случае любых ИТ-инцидентов.

Решение

Оказываем услугу сервисной поддержки и администрирования системы резервного копирования бизнес-приложений, включая автоматизированную банковскую систему и скоринг.

Результат

Обеспечиваем резервное копирование масштабной ИТ-инфраструктуры. При возможном ИТ-сбое или потере данных восстановление информации осуществляется в соответствии с согласованными параметрами копирования, хранения и восстановления данных.

Больше кейсов

Наша команда

Реализуйте свой цифровой потенциал с КРОК

Связаться с нами