Корпорация Cisco Systems - мировой лидер в производстве сетевого оборудования, по итогам 2002 г года удостоила компанию КРОК званием «Лучший системный интегратор в России». КРОК также получил награду «Партнер года в области решений голосовой связи» (Voice Partner of the Year) за усилия по продвижению и распространению IP- технологий.
«За год компания КРОК увеличила объем продаж на 30% и стала признанным лидером в продвижение своих интегрированных решений на платформе Cisco среди российских заказчиков, - сказал Владимир Смирнов, заместитель генерального директора по работе с партнерами Cisco Systems, Россия. - За счет разработки современных стратегий в области маркетинга компания КРОК существенно повысила прибыльность и добилась большей лояльности заказчиков».
«Мы стали лучшим системным интегратором и сохранили свое лидерство по IP-телефонии благодаря постоянным и планомерным усилиям, - говорит Наталья Дьяконова, Директор департамента телекоммуникационных технологий компании КРОК. – провели структурную модернизацию, создав единый департамент телекоммуникационных технологий, получили две новые специализации Cisco по построению центра контактов на базе IPCC и предоставлению расширенных сервисных услуг по программе ANSPP. Много внимания уделялось развитию сотрудников – были осуществлены значительные инвестиции в их профессиональный рост. Это принесло свои плоды, позволило получить новых заказчиков и победить в ряде конкурсов на создание серьезных проектов».
На базе технологий Cisco Systems в 2002 году компания КРОК выполнила организацию сетевой инфрастуктуры для региональных центров обработки материалов переписи населения 2002 года, модернизацию телекоммуникационной и сетевой инфрастуктуры судов общей юрисдикции и Судебного департамента при Верховном Суде РФ, комплексные проекты для ряда территориальных банков Сбербанк РФ, расширение сети передачи данных ОАО “ВолгаТелеком” г. Саратов, комплексный сетевой IP-проект для Альфа-банка, построение коммерческого центра обработки вызовов ДиректСтар, внедрение IP-телефонии в банке ЗЕНИТ и БИН-банке и другие.