Поддержка бизнеса

Повышение операционной эффективности за счет роботизации бизнес-процессов, автоматизации расчетов КПЭ, внедрения систем документооборота для всех видов технической документации.

Интеграция данных и систем

Организация взаимодействия информационных систем в реальном времени, получение оперативных данных или выполнение комплексных операций. Мы разработаем интеграционные решения под ключ — от сбора требований и проектирования до внедрения и дальнейшего сопровождения.

Избранный кейс

Разработка системы моделирования и оптимизации режимов работы ТЭЦ для крупного энергетического предприятия

Мы разработали систему моделирования и оптимизации режимов работы, которая позволит добиться максимальной эффективности работы оборудования при наименьших затратах топлива. Имитационная и оптимизационная модели объектов управления позволят получать прогнозные режимы работы станций и оптимально распределить нагрузку между агрегатами.

Контакт-центры

Автоматизация обработки типовых вызовов и их распределение, увеличение доли обслуженных обращений, снижение нагрузки на операторов и управление качеством обслуживания абонентов. Мы поможем решать вопросы клиентов независимо от способа, который они используют при обработке обращения: голосовой, веб, e-mail, социальные сети, SMS, USSD или видеовызовы.

Чем мы можем вам помочь?

Получите ответы на вопросы о продуктах, продажах, поддержке и многом другом.

Связаться с нами

Реализуйте свой цифровой потенциал с КРОК

Связаться с нами