Цель проекта — использовать опыт экспертов КРОК для развития BPM-системы.
ПАО «Запсибкомбанк» при содействии КРОК всего за 5 месяцев запустило систему процессного управления (Business Process Management, BPM).
Используя консалтинг от КРОК, заказчик в рекордные сроки внедрил IBM BPM во front-office, реализовал интеграцию с существующей автоматизированной банковской системой (АБС). Разработанная платформа обеспечивает выполнение процессов и реализацию пользовательских интерфейсов, в то время как банковские операции осуществляются непосредственно в АБС. Данный подход предоставляет операционному персоналу удобный инструмент для работы, а руководству банка — систему контроля за бизнес-процессами.
В результате Запсибкомбанк получил качественную платформу для процессного управления, помогающую выстроить необходимый алгоритм работы, грамотную систему контроля и способность адаптации к изменениям на рынке. Мониторинг работы обеспечивает принятие качественных управленческих решений по множеству критериев на основе анализа больших объемов структурированной бизнес-информации.