Управление корпоративными
и ИТ-сервисами

Автоматизируем корпоративные и ИТ сервисы в соответствии с современными мировыми практиками.

Связаться с нами СМОТРЕТЬ КЕЙСЫ

Сервисный подход для всей организации

Поможем вам управлять ИТ-сервисами на базе стандартов и методик библиотеки ITIL, которые успешно применяются во всем мире. Среди наших клиентов ТВЭЛ, Ингосстрах, ОМК, крупные государственные организации и предприятия.

15+ лет
Оказываем услуги по построению процессов управления сервисами.
100+ проектов
Опыт построения ITSM и ESM систем в крупных компаниях из разных отраслей.
Лучшие практики
Строим процессы управления в соответствии с ITIL3 и 4, COBIT, IBPL, адаптируя их к российским реалиям.
Квалифицированные инженеры
Имеющие 150+ сертификатов производителей ПО, сертификаты ITIL.

Портфолио решений

Чем мы можем вам помочь?

Получите ответы на вопросы о продуктах, продажах, поддержке и многом другом.

Связаться с нами

Успех в действии

Задача

Обеспечить контроль работы билетопечатающих автоматов, качества обслуживания станций и исполнения подрядных договоров. Повысить качество работы транспортной системы и обработки обращений граждан.

Решение

Мы внедрили ITSM-систему, которая охватила центральный офис и тысячи станций, чат-бот и мобильное приложение.

Результат

В 4 раза ускорился ремонт платформенного оборудования, в 12 раз сократилось количество просроченных ремонтов, в 10 раз снизились затраты на обработку сообщений граждан, а их жалобы в органы власти прекратились.

Больше кейсов

Наша команда

Реализуйте свой цифровой потенциал с КРОК

Связаться с нами