Проблема
Ежемесячно интернет-каталогом Castorama пользуются более 1,5 миллиона человек. В связи с ростом популярности онлайн-сервисов в ритейле и увеличением количества обращений к сайту компании требовалась надежная платформа для запуска веб-каталога, готовая к колебаниям нагрузки. Размещение веб-каталога товаров в облаке КРОК стало планомерным шагом торговой сети по развитию цифровых сервисов для покупателей в России.
Как мы помогли
С помощью управляемой услуги мониторинга на базе открытого кода отслеживается доступность инфраструктуры, отвечающей за работоспособность сайта. Время реагирования ИТ-специалистов КРОК на критические инциденты составляет 10 минут, что способствует непрерывной работе каталога Castorama. Техническая поддержка заказчика осуществляется в режиме единого окна. Инфраструктура облака также адаптирована под задачи разработчиков ритейлера, что значительно сокращает время запуска новых сервисов веб-каталога.
Результаты
Высокую доступность онлайн-сервиса для покупателей гарантирует надежное облако КРОК, вместе с непрерывным мониторингом ключевых компонентов веб-каталога и его технической поддержкой специалистами облачного интегратора в режиме единого окна.
