Мероприятия

Москва, SWISSOTEL Красные Холмы

11 октября Ассоциация стратегического аутсорсинга НП «АСТРА» при участии международной ассоциации профессионалов аутсорсинга IAOP и аналитической компании Forrester Research, при поддержке российского Клуба топ-менеджеров 4CIO провела третье ежегодное мероприятие «Форум «АСТРА». Версия 2.011», посвященное актуальным вопросам развития индустрии аутсорсинга и ИТ-услуг.

Форум предназначался в первую очередь для обмена опытом руководителей предприятий различных отраслей экономики уровня CEO, CIO, CFO и др., а также иных профессиональных участников рынка аутсорсинга, включая поставщиков услуг аутсорсинга, консультантов, представителей госорганов и учебных заведений.

На Форуме были затронуты, в частности, такие темы, как:

• Ключевые тенденции и изменения на рынке аутсорсинга в России и мире.
• Новые услуги, мобильные и облачные технологии, новые бизнес-модели аутсорсинга. Прогнозы российских и зарубежных экспертов и аналитиков.
• Инвестиции в развитие сервисных компаний и перспективы выхода инсорсинговых компаний на «открытый» рынок.
• Влияние сектора корпоративных услуг и аутсорсинга на качественное развитие экономики России.

КРОК выступил партнером мероприятия. В панельной дискуссии «Аутсорсинг – как стратегическое партнерство. Баланс SLA, отношений и доверия» принял участие Георгий Ованесян, руководитель направлений «Консалтинг по ITIL/ITSM» и «Мониторинг и управление ИТ-инфраструктурой» компании КРОК. Он выступил с докладом на тему «Единая нормативная база услуг - шаг к взаимопониманию».