#Маркетинг и продажи

Современные ИТ-инструменты помогают компаниям поднять продажи, удешевить и ускорить взаимодействие с клиентами, предотвратить их уход к конкурентам.

Факты и цифры:
90
%
крупных компаний обзаведутся директорами по маркетинговым технологиям к 2016 году
  • 90
    %
    крупных компаний обзаведутся директорами по маркетинговым технологиям к 2016 году
  • Более
    60
    %
    компаний планируют инвестировать в технологию Big Data в ближайшие 2 года
  • ~
    90
    %
    организаций уже видят наглядные результаты от внедрения в маркетинговые процессы технологии Big Data
  • Только у
    30
    %
    ритейлеров России сейчас есть мобильный сайт

КРОК предлагает эффективные методы для лучшего управления маркетинговой деятельностью и измерения динамики продаж – это системы бизнес-аналитики (Business intelligence, BI). Они дают актуальную информацию по продажам в разрезе продуктов, продуктовых групп, направлений деятельности или отдельных производителей.

  • Управление ассортиментом
    Возможность одновременной работы с разными элементами базы данных усовершенствует мониторинг ресурсов и создаст единый источник точной информации по ассортиментным позициям, регионам продаж, продавцам или дилерам. Система позволит менять ассортимент и формировать различные промопредложения.
  • Планирование и прогнози­рование спроса
    ИТ-решения помогут не только распланировать расход ресурсов, но и спрогнозировать спрос.
  • Анализ предпола­гаемого поведения клиентов
    Система проанализирует разносторонние факторы по конкретному клиенту и составит прогноз его вероятного поведения в ближайшее время. А также позволит удержать клиентов, склонных к уходу.
  • Повышение эффективности call-центров
    Внедрение систем управления и оценки работы операторов, технологий биометрического распознавания голоса, аналитики речи и эмоций позволит снизить нагрузку на операторов, даст возможность получать точную статистику по запросам клиентов, повысит управляемость call-центра и его эффективность.
  • Управление расчетами рентабельности
    Сложный алгоритм расчета рентабельности покажется гораздо легче при использовании ИТ-инструментов. Подсчет показателей будет занимать не более 3-х часов вместо нескольких суток.
  • Электронная коммерция (E-сommerce)
    ИТ-решения автоматизируют финансовые транзакции, позволяя сократить трудозатраты и свести к нулю вероятность ошибок в процессах и подсчетах. Компания сможет вести перекрестные продажи и формировать более кастомизированные предложения посетителям сайта, исходя из опыта их предыдущих покупок.

Использование BI в «облаке» КРОК позволяет экономить, оплачивая услугу по мере ее использования с посекундной тарификацией. В этом уже убедились в Росатоме, ВТБ, РЖД, Альфа-Банке, Теле2, ВТБ 24 и многих других коммерческих и государственных структурах.

На все вопросы, касающиеся данного предложения, ответит: